Add cart

Повернення та обмін

Якщо отримані Вами товари мають якісь недоліки, брак, пошкодження (чого практично не трапляється), або Ваше замовлення виконано з неточностями, будь ласка, зв'яжіться з нами - і ми врегулюємо всі непорозуміння, обговоримо з Вами можливість повернення або заміни товару.

Зверніть увагу на те, що відповідно до законодавства України парфюмерно-косметична продукція належної якості обміну та поверненню не підлягає.

        Згідно статті 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. № 1023-ХІІ та Додатку № 3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р. № 172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) належать: парфюмерно-косметичні товари, предмети санітарної гігієни, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо). 

Порядок повернення деяких груп товарів належної якості

Можливо провести повернення деяких груп товарів належної якості за умови цілісності упаковки, відсутності слідів використання і збереження товарного вигляду:

  • гель-лаки;
  • гелі для нарощування;
  • гель-фарби (якщо не була розкрита захисна плівка на упаковці);
  • обладнання для манікюру (УФ-лампи, фрезери, витяжки та ін.).

Повернення або заміна можуть бути здійснені в термін до 14 календарних днів з моменту покупки. Витрати на доставку товару при поверненні або заміні оплачує покупець.

Інтернет-магазин зберігає за собою право у відмові повернення в разі недотримання вищевказаних правил (збереження упаковки і товарного виду товару, відсутність слідів використання).

Для проведення повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою одного із вказаних номерів телефону.

  • (096) 266-04-06
  • (066) 807-70-50
  • (063) 534-92-54

Менеджер повідомить Вам дані для проведення повернення: ПІБ одержувача, місто і склад Нової пошти. При відправці посилки необхідно оплатити доставку.

Порядок повернення товарів неналежної якості

Заміна може бути зроблена при виявленні браку або неналежної якості матеріалів.

Повернення або заміна можуть бути здійснені в термін до 14 календарних днів з моменту покупки. Витрати на доставку товару при поверненні або заміні оплачує інтернет-магазин.

Для проведення повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою одного із зазначених вище номерів телефону.

При відправці посилки необхідно вказати платником послуг одержувача, тобто інтернет магазин.

Порядок заміни або гарантійного ремонту техніки

Ремонт товарів, що мають гарантійний термін експлуатації, (обладнання для манікюру), проводиться відповідно до зазначеного гарантійного терміну. Витрати з доставки оплачуються за рахунок покупця.

Заміна товарів, що мають гарантійний термін експлуатації, (обладнання для манікюру), може бути проведено лише в термін 14 календарних днів з моменту покупки. По закінченню цього терміну ми здійснюємо гарантійний ремонт техніки.

Заміна товару або повернення коштів здійснюються протягом 2-х робочих днів з моменту отримання посилки інтернет-магазином. Повернення коштів здійснюється шляхом грошового переказу на карту клієнта за умови підтвердження браку товару (причина повернення - неналежна якість товару) або збереження товарного вигляду і цілісності упаковки (при поверненні або заміні товарів належної якості).

Ми дорожимо своєю репутацією і гарантуємо, що зробимо все і навіть більше для того, щоб покупки в нашому магазині були для Вас приємними.

В асортименті нашого магазину товари ТІЛЬКИ оригінальної якості від офіційних виробників та імпортерів.